Odstąpienie od umowy
REKLAMACJE
Masz ustawowe prawo do 14-dniowego okresu na odstąpienie od umowy przy zakupach online (z wyłączeniem towarów niestandardowych lub łatwo psujących się). Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu minimum 14 dni roboczych bez podania przyczyny i bez kary, z wyjątkiem kosztów zwrotu towaru. Jeśli nie jesteś zadowolony z otrzymanych od nas produktów lub usług, napisz do nas na adres info@sanemedi.de
Możesz również zgłosić skargę do internetowego procesu rozstrzygania sporów prowadzonego przez Komisję Europejską, klikając ten link. Sprzedawca musi rozpatrzyć reklamację w ciągu 15 dni roboczych. Niniejsze zasady reklamacji dotyczą towaru, który został zakupiony u sprzedawcy i którego reklamacja została złożona w okresie gwarancji do 24 miesięcy od daty zakupu towaru.
POLITYKA ZWROTÓW
W Sanemedi Handel GmbH chcemy, aby nasza polityka zwrotów była przejrzysta i bezproblemowa. Dlatego w ciągu 14 dni masz możliwość zwrotu towaru otrzymanego przez nas w oryginalnym stanie. Co robić jeśli chcesz zwrócić przedmiot:
- najpierw skontaktuj się z nami pod adresem info@sanemedi.de lub telefonicznie pod numerem (+49) 015207682503, podając numer referencyjny zamówienia.
Przedmioty, które mają zostać zwrócone, należy nadać na adres:
Dział e-commerce ,Heilige Grab Str. 27/28 02828 Görlitz
Zwroty powinny być w oryginalnym stanie i opakowaniu.
WYMIANA TOWARU
Jeśli chcesz wymienić swój towar na równoważny przedmiot, wymienimy go dla Ciebie po otrzymaniu oryginalnego przedmiotu. Przedmiot zastępczy podlega normalnym stawkom za wysyłkę. Jeśli wymieniony przedmiot ma inną cenę, zwrócimy różnicę lub skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia płatności dopłaty. Wymiana zależy od dostępności produktów.
ZGODNOŚĆ ZE SPECYFIKACJĄ
Wszystkie opisy, rysunki, zdjęcia, kolory, specyfikacje i reklamy na stronie internetowej służą wyłącznie do przybliżonego opisu produktów. Chociaż informacje o produktach i zdjęcia są regularnie aktualizowane, nie możemy przyjąć odpowiedzialności za jakiekolwiek nieprawidłowe informacje. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub przeoczeń oraz do zmiany lub aktualizacji informacji i zdjęć w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Wszystkie ceny podane na stronie Sanemedi Handel GmbH są zgodne z dniem wystawienia towaru. Czasami ceny produktów mogą się różnić ze względu na ekskluzywne promocje, zarówno online, jak i stacjonarnie. Ceny podane w sklepie internetowym dotyczą wyłącznie zakupów na platformie i mogą nie odzwierciedlać faktycznej ceny produktu w sklepie fizycznym.
ODMOWA GWARANCJI
Informacje zawarte w serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i chociaż dołożyliśmy wszelkich starań, aby były poprawne, informacje dostępne w serwisie są dostarczane „tak jak jest” i „w miarę dostępności” oraz bez gwarancji lub jakichkolwiek warunków, wyraźnych lub dorozumianych. Nie gwarantujemy ani nie oświadczamy, że wykorzystanie lub wyniki wykorzystania materiałów dostępnych za pośrednictwem witryny lub od osób trzecich będą poprawne, dokładne, terminowe, wiarygodne. W związku z którymkolwiek warunkiem z powyższych nie ponosimy żadnej odpowiedzialności innej niż ta, która może być przewidziana w ustawowych prawach użytkownika.
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w żadnych okolicznościach, w tym między innymi za zaniedbanie, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wtórne szkody, które wynikają z użycia lub niemożności korzystania z witryny, wszelkich zmian w witrynie, wszelkich materiałów lub danych przesłanych lub otrzymanych lub nie wysłanych lub nie otrzymanych, ani za jakiekolwiek z wyżej wymienionych szkód, które wynikają z korzystania lub niemożności korzystania z produktów. W żadnym wypadku odpowiedzialność nasza i naszych dostawców wobec Ciebie i / lub osób trzecich za którekolwiek z powyższych nie przekroczy 200 EUR.